Assistenza Saphir per passeggeri disabili
Il nostro servizio di assistenza Saphir è destinato a facilitare il suo viaggio. Prima e dopo il volo, i nostri consulenti la aiutano ad organizzare il suo viaggio e rispondono a tutte le sue domande. Sono inoltre disponibile per ascoltare i suoi suggerimenti.
CONTATTI SAPHIR NEL MONDO
In 20 paesi nel mondo, i nostri consulenti sono a sua disposizione per rispondere alle sue domande ed aiutarla a preparare ed organizzare il viaggio. Nell'elenco qui sotto troverà i contatti Saphir, paese per paese :
Online: chieda l'assistenza quando compila la sezione Passeggeri. Dopo i campi nome/cognome, selezioni "Ho bisogno di un'assistenza specifica". La contatteremo se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni. Via Acceo* (in francese - servizio gratuito) - Da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 17.30 - Sabato dalle 9 alle 18 solo via la trascrizione istantanea della parola (TIP).
*Acceo permette di accedere per telefono al servizio di assistenza Saphir di Air France via la trascrizione istantanea della parola (TIP) o la visiointerpretazione in Lingua dei Segni Francese (LSF). Per accedere a questo servizio deve disporre di Internet Explorer o di Safari, di un PC o di un Mac, di una connessione con internat ad alta velocità, di un microfono e di una webcam.