Train + Air
Le voyage commence près de chez vous
Par ordre alphabétique :
Le transport de vos bagages Train + Air
Votre billet d'avion et votre billet de train peuvent autoriser un nombre de bagages différent. Veillez à respecter la règle la plus restrictive. Dans le train, tous vos bagages doivent porter une étiquette avec vos coordonnées et sont sous votre responsabilité.
Gagnez du temps à l'aéroport
Une dépose bagage privilégiée à Paris-Charles de Gaulle Air France vous propose des comptoirs dépose bagages privilégiés Train + Air en zone 4 des terminaux 2E et 2F. Livraison prioritaire de vos bagages Soyez parmi les premiers passagers à récupérer vos sacs et valises sur le tapis bagage à l'arrivée de votre vol.
Votre parcours Train + Air
Votre correspondance de la gare vers l'aéroport
- Accédez à votre train avec votre e - billet TGV. Si besoin, vous pourrez retirer votre billet de train aux bornes libre-service Train + Air .
- La gare TGV est située au cœur du terminal 2. Rejoignez à pied les terminaux 2E et 2F. Pour le terminal 2G, empruntez la navette gratuite N2 située à l'extérieur du terminal 2F, niveau départ porte 2.
- Des comptoirs dépose bagages privilégiés Train + Air sont mis à votre disposition par Air France en zone 4 des terminaux 2E et 2F.
- Dirigez vous vers votre porte d'embarquement. A l'arrivée, récupérez vos bagages sur le tapis bagages de l'aéroport destination.
- Accédez à votre train avec votre e - billet TGV. Si besoin, vous pourrez retirer votre billet de train aux bornes libre-service Train + Air .
Votre chauffeur de taxi vous attendra muni d’une pancarte à votre nom. Le transfert vers l'aéroport de Paris-Orly (15km), organisé par Air France, est inclus dans votre billet combiné Train + Air. Un sms vous sera envoyé au préalable avec l'heure et le lieu du RDV. Il est indispensable que votre numéro de téléphone portable personnel soit renseigné dans votre dossier de réservation. Déposez vos bagages au comptoir d'enregistrement de votre vol et dirigez - vous vers votre porte d'embarquement. À l'arrivée, récupérez vos bagages sur le tapis bagages de l'aéroport de destination.
Votre correspondance de l'aéroport vers la gare
- Déposez vos bagages au comptoir d'enregistrement de votre vol.
- À l'arrivée, dirigez - vous vers la sortie après avoir récupéré vos bagages. Suivez les panneaux pour rejoindre la gare à pied. En provenance du terminal 2G, empruntez la navette gratuite N2 qui vous déposera au terminal 2F. Rejoignez ensuite la gare TGV à pied.
- Accédez à votre train avec votre e - billet TGV. Si besoin, vous pourrez retirer votre billet de train aux bornes libre-service Train + Air .
- Déposez vos bagages au comptoir d'enregistrement de votre vol. À Paris-Orly, récupérez vos bagages sur le tapis indiqué sur les écrans d’information.
Votre chauffeur de taxi vous attendra à la sortie de la zone de livraison des bagages, muni d’une pancarte à votre nom. Le transfert vers la gare TGV de Massy (15km), organisé par Air France, est inclus dans votre billet combiné Train + Air. Un sms vous sera envoyé au préalable avec l'heure et le lieu du RDV. Il est indispensable que votre numéro de téléphone portable personnel soit renseigné dans votre dossier de réservation . - Accédez à votre train avec votre e - billet TGV. Si vous ne l’avez pas déjà téléchargé, vous pourrez retirer votre billet de train aux bornes libre-service Train + Air .
Plan des correspondances Train + Air
Nos réponses à vos questions
Pour certaines réservations, le trajet en train s'effectue en TGV INOUI, pour d'autres en OUIGO. Lorsque vous sélectionnez votre vol, vous pouvez voir le type de train prévu pour votre voyage dans les détails du voyage.
Les TGV INOUI disposent d'une voiture-bar. De plus, si vous avez réservé votre vol en cabine Premium, Business ou La Première, vous voyagez en 1re classe dans le train. Ces services ne sont pas disponibles sur les trains OUIGO.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre voyage Train + Air ? Air France est votre unique point d'entrée tout au long de votre voyage.
Avant le départ :
- Les billets sont modifiables ou remboursables selon les conditions tarifaires de vos titres de transport.
Si le voyage a commencé :
- Le billet d'avion est modifiable ou remboursable, selon les conditions tarifaires de vos titres de transport.
- Le billet de train est non modifiable/remboursable, même avec le tarif "Flex".
Si vous avez besoin d'une assistance sur l'ensemble du parcours, pensez à faire votre demande le plus tôt possible. Cliquez sur le lien ci-dessous au plus tard 48h avant votre départ. Notre service assistance prendra ensuite contact avec vous. Le service d'assistance comprend le transport d'un bagage de 15 kg maximum.
Non, les enfants non accompagnés ne sont pas autorisés à bord des trains.