Air France Protect: il nostro impegno per un viaggio sicuro

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* Tranne per le tariffe gruppo e allotment.  ** Se non riesce a chiedere il rimborso nella rubrica Le sue prenotazioni, inoltri la richiesta compilando questo modulo.  I tempi di trattamento sono attualmente di parecchie settimane.

DIFFERIRE IL VIAGGIO Il suo volo è mantenuto ma preferisce viaggiare ulteriormente? Qualunque sia la ragione, può differire il viaggio* prima della data di partenza del volo senza spese di modifica. Tuttavia, se il prezzo del nuovo biglietto è più elevato, dovrà pagare la differenza di tariffa. La maggior parte dei biglietti può essere modificata nella rubrica Le mie prenotazioni del nostro sito o dell'applicazione mobile. Se non riesce a modificare il biglietto, si rivolga a nostro servizio clientela online. Differire il viaggio nella rubrica Le mie prenotazioni* Tranne per le tariffe gruppo e allotment. ANNULLARE IL VIAGGIO Il suo volo è mantenuto ma non vuole più viaggiare Può chiedere un voucher rimborsabile valido per 1 anno a partire dalla sua data di rilascio per prenotare un nuovo volo, qualunque siano le condizioni tariffarie del biglietto. Può anche fare una richiesta di rimborso* secondo le condizioni tariffarie del suo biglietto. Per effettuare la richiesta, vada sulla pagina Le mie prenotazioni** del nostro sito o dell'applicazione mobile. * Tranne per le tariffe gruppo e allotment. ** Se non riesce a chiedere il voucher o il rimborso nella rubrica Le mie prenotazioni, inoltri la richiesta compilando questo modulo. I tempi di trattamento sono attualmente di parecchie settimane.

DIFFERIRE IL VIAGGIO Il suo volo è mantenuto ma preferisce viaggiare ulteriormente? Qualunque sia la ragione, può differire il viaggio* prima della data di partenza del volo senza spese di modifica. Tuttavia, se il prezzo del nuovo biglietto è più elevato, dovrà pagare la differenza di tariffa.   La maggior parte dei biglietti può essere modificata nella rubrica Le mie prenotazioni del nostro sito o dell'applicazione mobile. Se non riesce a modificare il biglietto, si rivolga a nostro servizio clientela online.Differire il viaggio nella rubrica Le mie prenotazioni* Tranne per le tariffe gruppo e allotment. ANNULLARE IL VIAGGIO Il suo volo è mantenuto ma non vuole più viaggiare? Può chiedere un voucher non rimborsabile valido per 1 anno dalla sua data di rilascio per prenotare un altro volo. Le richieste di rimborso verranno trattate conformemente alle condizioni tariffarie del biglietto.    Può effettuare la richiesta nella rubrica Le sue prenotazioni** del nostro sito o dell'applicazione mobile. * Tranne per le tariffe gruppo e allotment. ** Se non riesce a chiedere il voucher o il rimborso nella rubrica Le mie prenotazioni, inoltri la richiesta compilando questo modulo. I tempi di trattamento sono attualmente di parecchie settimane.

DIFFERIRE IL VIAGGIO Il suo volo è mantenuto ma preferisce viaggiare ulteriormente? Qualunque sia la ragione, può differire il viaggio* prima della data di partenza del volo senza spese di modifica. Tuttavia, se il prezzo del nuovo biglietto è più elevato, dovrà pagare la differenza di tariffa. La maggior parte dei biglietti può essere modificata nella rubrica Le mie prenotazioni del nostro sito o dell'applicazione mobile. Se non riesce a modificare il biglietto, si rivolga a nostro servizio clientela online.Differire il viaggio nella rubrica Le mie prenotazioni   * Tranne per le tariffe gruppo e allotment. ** Se non riesce a chiedere il voucher o il rimborso nella rubrica Le mie prenotazioni, inoltri la richiesta compilando questo modulo. I tempi di trattamento sono attualmente di parecchie settimane. ANNULLARE IL VIAGGIO Il suo volo è mantenuto ma non vuole più viaggiare?   Può chiedere un voucher non rimborsabilevalido per 1 anno dalla sua data di rilascio per prenotare un altro volo. Le richieste di rimborso verranno trattate conformemente alle condizioni tariffarie del biglietto. Può effettuare la richiesta nella rubrica Le mie prenotazioni** del nostro sito o dell'applicazione mobile.  Chiedere un voucher o un rimborso nella rubrica Le mie prenotazioni.   * Tranne per le tariffe gruppo e allotment. ** Se non riesce a chiedere il voucher o il rimborso nella rubrica Le mie prenotazioni, inoltri la richiesta compilando questo modulo. I tempi di trattamento sono attualmente di parecchie settimane.

Il suo volo è mantenuto ma desidera modificare o annullare il viaggio? La modifica* e l'annullamento del viaggio dipendono dalle condizioni tariffarie del biglietto. Può consultarle e/o modificare il viaggio nella rubrica Le mie prenotazioni. La maggior parte dei biglietti può essere modificata nella rubrica Le mie prenotazioni sull'app Air France o sul nostro sito Internet. Se non ci riesce, si rivolga al nostro servizio clientela.  * Potrà essere applicato un supplemento e un eventuale adeguamento tariffario a seconda delle condizioni tariffarie del biglietto.  Possono anche essere applicate spese di servizio supplementari per le richieste di modifica non effettuate online.