Reclami

Lavoriamo ogni giorno per rendere i suoi viaggi piacevoli e l’esperienza memorabile. Se non abbiamo soddisfatto pienamente le sue aspettative, non esiti a farcelo sapere attraverso suggerimenti o reclami.

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Se ha effettuato un volo da o per gli Stati Uniti, ha la possibilità di presentare un reclamo direttamente presso il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti:

Per posta:

Aviation Consumer Protection Division

C-75 U.S. Department of Transportation

1200 New Jersey Ave, S.E.

Washington, DC 20590

Online: Accedere al sito

Tramite il numero verde per i reclami dei consumatori: Voce: 202-366-2220/TTY: 202-366-0511