Condizioni generali di vendita dell’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” in partenza dal Terminal T2E - Paris Charles de Gaulle
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo in caso di indicazione contraria derivante dal contesto, le espressioni e i termini qui sotto sono definiti come segue:
“Air France”:Société Air France, società per azioni di diritto francese con sede legale in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio di Bobigny con il numero 420 495 178.
“Cabina Business”: classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa Business.
“Cabina La Première”: classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa La Première.
“Cliente”: persona fisica, maggiorenne, che ha prenotato un biglietto in cabina Business su un volo AIR FRANCE e che desidera prenotare un’opzione Esperienza a terra La Première.
“Condizioni Generali di Vendita” o “Condizioni” o “Presenti”: le presenti condizioni definiscono i termini di acquisto dell’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza”.
“Lungo raggio”: voli tra l’Europa e l’Asia, l’Oceania, l’Africa (eccetto il Nord Africa), l’America, il Medio Oriente, i Caraibi o l’Oceano Indiano.
“Opzione Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza”: le presenti condizioni definiscono i termini di acquisto dell’opzione Esperienza a terra La Première.
L’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” è un servizio che può essere prenotato solo alle seguenti condizioni cumulative:
- L’aereo che effettua il volo di lungo raggio per il quale il cliente possiede un biglietto Air France in Cabina Business non è dotato di Cabina La Première e;
- Il cliente ha viaggiato in Cabina La Première Air France negli ultimi 12 mesi.
Sono inoltre escluse le destinazioni dei voli di lungo raggio operati da un’altra compagnia aerea con scalo dotato dell’opzione La Première.
Sottoscrivendo l’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza”, il cliente beneficia delle prestazioni e dei servizi che seguono disponibili al Terminal 2 Hall E dell’aeroporto Paris-Charles de Gaulle, il giorno del suo arrivo o della sua coincidenza:
Per i Clienti in arrivo a Parigi-Charles de Gaulle:
- accoglienza da parte di un agente La Première alla porta dell’aereo all’arrivo del volo per Paris Charles de Gaulle,
- Trasferimento a bordo di una berlina di lusso e accompagnamento fino alla sala di consegna dei bagagli.
I Clienti non posso accedere alla Lounge La Première che si trova sotto controllo doganale né all’atrio degli arrivi.
Per i Clienti in coincidenza a Paris-Charles de Gaulle 2:
- accoglienza all’arrivo del volo a Paris-Charles de Gaulle 2,
- accompagnamento personalizzato in aeroporto per rendersi alla lounge La Première poi per raggiungere il proprio volo in coincidenza,
- percorso esclusivo,
- accesso alla lounge La Première di Air France,
- imbarco a bordo di una berlina di lusso fino ai piedi dell’aereo per il volo di proseguimento,
- presentazione dell’equipaggio all’ingresso nell’aereo.
Alle condizioni indicate all’articolo 2, è possibile prenotare l’opzione “Esperienza a terra La Première” al prezzo di 990 euro IVA inclusa per persona. La prenotazione può essere effettuata tramite call center e in aeroporto con un agente dei team La Première, salvo disponibilità. I minorenni non accompagnati non possono sottoscrivere l’opzione “Esperienza a terra La Première”.
4.1 Il Cliente può pagare l’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” utilizzando una delle modalità di pagamento proposte sui Siti Internet. 4.2 Il pagamento dell’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” può essere effettuato in Miglia, ove applicabile.
L’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” è associata a un numero di volo Air France e deve essere utilizzata il giorno della partenza del volo per il quale il cliente ha acquistato un’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza”. L’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” è soggetta a disponibilità.
6.1. L’opzione proposta a un cliente è personale e non cedibile. Una volta acquistata l’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” da un cliente, questa non è modificabile, scambiabile o rimborsabile in contanti o mediante accredito di Miglia, tranne nei casi previsti dall’articolo 6.2. 6.2 Al cliente che ha acquistato l’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” potrà essere rimborsato il prezzo dell’opzione esclusivamente nei seguenti casi:
- Il volo per il quale il cliente aveva acquistato l’opzione “Esperienza a terra La Première all’arrivo e in coincidenza” è stato cancellato,
- a seguito della modifica volontaria del volo da parte del cliente, l’opzione non è più disponibile (volo di lungo raggio dotato di una cabina La Première).
Air France non sarà responsabile né considerata inadempiente per la mancata esecuzione di tutte o di una parte delle prestazioni e dei servizi oggetto delle Presenti condizioni a fronte di un caso di forza maggiore così come definito o interpretato dalla giurisprudenza francese. In questo caso, il cliente non potrà esigere alcun indennizzo, interesse o risarcimento per pregiudizi diretti o indiretti derivati dalla mancata erogazione delle prestazioni.
Air France si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le sottoscrizioni dell'Opzione saranno sottoposte alle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento della prenotazione, a meno che una legge o un'autorità governativa esiga un cambiamento di dette Condizione Generali di Vendita (nel qual caso tale modifica verrà applicata anche a tutti gli ordini già effettuati).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolamentate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva, salvo laddove diversamente comunicato nelle Condizioni Generali di Vendita.