Condizioni generali di vendita dell’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)”
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo in caso di indicazione contraria derivante dal contesto, le espressioni e i termini qui sotto sono definiti come segue:
“Air France”: Société Air France, società per azioni di diritto francese con sede legale in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio di Bobigny con il numero 420 495 178.
“Cabina Business ”: classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa Business.
“Cabina La Première”: classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa La Première.
“Cliente”: persona fisica, maggiorenne, che ha prenotato un biglietto in cabina Business su un volo AIR FRANCE e che desidera prenotare un’opzione Esperienza a terra La Première.
“Condizioni Generali di Vendita” o “Condizioni” o “Presenti”: le presenti condizioni definiscono i termini di acquisto dell’opzione “Esperienza a terra La Première”.
“Lungo raggio”: voli tra l’Europa e l’Asia, l’Oceania, l’Africa (eccetto il Nord Africa), l’America, il Medio Oriente, i Caraibi o l’Oceano Indiano.
“Opzione Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” o “Opzione”: le presenti condizioni definiscono i termini di acquisto dell’opzione Esperienza a terra La Première.
L’opzione Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E) è un servizio che può essere prenotato solo alle seguenti condizioni cumulative:
L’aereo che effettua il volo di lungo raggio per il quale il Cliente possiede un biglietto Air France in Cabina Business non è dotato di cabina La Première e
Il Cliente ha viaggiato in Cabina La Première Air France negli ultimi 12 mesi.
Sottoscrivendo l’opzione Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E), il Cliente beneficia dei seguenti vantaggi e servizi disponibili al Terminal 2 Hall E dell’aeroporto Paris-Charles de Gaulle, il giorno della partenza:
- Un percorso privato che comprende:
Accoglienza da parte di un agente La Première alla porta 17 del Terminal 2, Hall E dell’aeroporto Charles de Gaulle; - Trasporto dei bagagli fino all’atrio La Première (area check-in riservata ai clienti in possesso di un biglietto Cabina La Première);
- Trasferimento in una berlina di lusso privata alla lounge La Première;
- Assistenza per le formalità di viaggio: verifica dell’identità, check-in dei bagagli, ecc.
- Percorso privato dedicato all’interno dell’aeroporto: passando per un controllo di sicurezza dedicato al cliente La Première, passando per un controllo di frontiera dedicato all’interno della lounge La Première;
- Trasferimento all’aereo dalla lounge in una berlina di lusso privata al momento dell’imbarco.
Un accesso alla lounge La Première con:
- Area ristorante Alain Ducasse, che comprende un menù a la carte e una selezione di vini e champagne, bevande fredde e calde;
- Zona trattamenti Sisley limitatamente alla disponibilità;
- Uno spazio relax;
- Un accesso gratuito al Wi-Fi;
- Toilette/docce.
Alle condizioni indicate all’articolo 2 delle Presenti, l’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” può essere prenotata al prezzo di 990 euro per persona o 200.000 Miglia.
La prenotazione potrà essere effettuata tramite i nostri call center e in aeroporto presso un agente dei team La Première limitatamente alla disponibilità.
I minorenni non accompagnati non possono sottoscrivere l’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)”.
4.1 Il cliente può pagare l’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” utilizzando una delle modalità di pagamento proposte sui Siti Internet.
4.2 Il pagamento dell’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” può essere effettuato in miglia, ove applicabile.
L’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” è associata a un numero di volo Air France e deve essere utilizzata il giorno della partenza del volo per il quale il cliente ha acquistato un’opzione “Esperienza a terra La Première”.
L’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” è soggetta a disponibilità.
L’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” acquistata da un Cliente può essere modificata o trasferita su un altro volo in base alle condizioni tariffarie del biglietto aereo del Cliente e in caso di ritardo o cancellazione del volo da parte di Air France, in base alla disponibilità.
7.1 L’opzione proposta a un cliente è personale e non cedibile. Una volta che il cliente ha acquistato l’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)”, quest’ultima non è rimborsabile in contanti o mediante accredito di Miglia, ad eccezione dei casi previsti dall’articolo 7.2.
7.2 Il Cliente che ha acquistato l’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” potrà vedersi rimborsato il Prezzo dell’Opzione solo nei seguenti casi:
il volo per il quale il cliente aveva acquistato l’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza dal Terminal T2E-Paris CDG” è stato cancellato,
a seguito della modifica volontaria del volo da parte del cliente, l’opzione non è più disponibile (volo di lungo raggio dotato di una cabina La Première).
Il Cliente potrà chiedere il rimborso del Prezzo dell’opzione “Esperienza a terra La Première, in partenza da Paris CDG (Terminal T2E)” compilando un reclamo online, disponibile nella rubrica “Contattarci” del nostro sito Internet.
Air France non sarà responsabile né considerata inadempiente per la mancata esecuzione di tutte o di una parte delle prestazioni e dei servizi oggetto delle Presenti condizioni a fronte di un caso di forza maggiore così come definito o interpretato dalla giurisprudenza francese. In questo caso, il cliente non potrà esigere alcun indennizzo, interesse o risarcimento per pregiudizi diretti o indiretti derivati dalla mancata erogazione delle prestazioni.
Air France si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le sottoscrizioni dell'Opzione saranno sottoposte alle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento della prenotazione, a meno che una legge o un'autorità governativa esiga un cambiamento di dette Condizione Generali di Vendita (nel qual caso tale modifica verrà applicata anche a tutti gli ordini già effettuati).