Condizioni generali di vendita dell'opzione “Percorso + suite della lounge La Première”

Le presenti Condizioni fanno parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita citate nella sezione Informazioni legali. Qualsiasi cliente che prenoti un'opzione “Percorso + suite della lounge La Première” dichiara di essere in possesso della capacità di contrattare, di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e di averle accettate senza riserve. A fronte del pagamento del Prezzo, Air France offre al Cliente la possibilità di beneficiare del percorso privato riservato al cliente che viaggia in cabina La Première e della suite della lounge La Première.

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Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo in caso di indicazione contraria derivante dal contesto, le espressioni e i termini qui sotto sono definiti come segue: “Air France” : Società Air France, società per azioni, costituita secondo il diritto francese e la cui sede legale è in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio di Bobigny con il numero 420 495 178. “Cabina Business” : classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa Business. “Cabina La Première” : classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa La Première. “Cliente” : persona fisica, maggiorenne, che ha prenotato un biglietto in cabina Business su un volo AIR FRANCE e che desidera prenotare l’opzione Percorso + suite della lounge La Première. “Condizioni Generali di Vendita o “Condizioni” o “Presenti” ” : le presenti condizioni definiscono i termini di acquisto dell’opzione “ Percorso + suite della lounge La Première ”. “Lungo raggio” : voli operati da Air France tra l’Europa e l’Asia, l’Oceania, l’Africa (eccetto il Nord Africa), l’America, il Medio Oriente, i Caraibi o l’Oceano Indiano. “Opzione percorso + suite della lounge La Première” o “Opzione extra”: possibilità offerta al Cliente di prenotare pagando il Prezzo, il servizio come descritto nell’articolo 2 delle Presenti.

L’opzione Percorso + suite della lounge La Première è un servizio destinato esclusivamente al Cliente che ha prenotato un biglietto Air France in classe Business su un volo a lungo raggio.

Sottoscrivendo l’opzione Percorso + suite della lounge La Première, il Cliente beneficia delle prestazioni e dei servizi seguenti, disponibili al Terminal 2E dell’aeroporto Paris-Charles de Gaulle il giorno della partenza:

- Un percorso privato :

  • Accoglienza da parte di un agente La Première alla porta 17 del Terminal 2, Hall E dell’aeroporto Charles de Gaulle;
  • Trasporto dei bagagli fino all’atrio La Première (area check-in riservata ai clienti in possesso di un biglietto Cabina La Première);
  • Trasferimento in una berlina di lusso privata alla lounge La Première;
  • Assistenza alle formalità di viaggio : verifica dell’identità, check-in dei bagagli,
  • Percorso privato dedicato all’interno dell’aeroporto : passando per un controllo di sicurezza dedicato al cliente La Première, passando per un controllo di frontiera dedicato all’interno della lounge La Première.

- L’accesso a una suite situata nella lounge La Première per un periodo di tre (3) ore per il giorno della partenza e nello spazio riservato. Ogni suite privata esclusiva può accogliere fino a 4 persone, situata all’interno della Lounge La Première. Queste suite da circa 45 m2 sono composte da: 

  • Un salotto composto da un divano, due (2) poltrone, una zona scrivania, un tavolo da pranzo con quattro (4) posti a sedere, un televisore a schermo piatto con una rete di canali e in grado di effettuare videoconferenze
  • Una camera da letto con letto matrimoniale, TV a schermo piatto con rete di canali e cassaforte
  • Un bagno
  • Ogni suite dispone di un patio esterno individuale e arredato
  • Una suite (suite 1) allestita secondo gli standard di accessibilità previsti per le persone a mobilità ridotta
  • Due suite comunicanti per creare uno spazio da 8 persone (suite 1 e 2).

Queste suite sono dotate di servizi specifici:

  • Servizio di ristorazione in loco: con gli stessi menù dello Chef Alain Ducasse proposti nella Lounge La Première
  • Possibilità di prenotare un trattamento SISLEY;
  • Minibar;
  • Lenzuola e biancheria d'eccezione;
  • Un bagno
  • Business: possibilità di effettuare una videoconferenza sullo schermo del salotto. Piccola zona ufficio;
  • Servizi aggiuntivi : servizio di stiratura e lustrascarpe disponibile su richiesta.

L’opzione Percorso + suite della lounge La Première è un servizio destinato esclusivamente al Cliente che ha prenotato un biglietto Air France in classe Business su un volo di lungo raggio.

  • L’opzione “Percorso + suite della lounge La Première” può essere prenotata al prezzo di 3.000 euro o 600.000 Miglia (per 1 a 4 persone che viaggiano sullo stesso volo), se l’itinerario prenotato dal Cliente non viene mai effettuato da un aereo dotato di Cabina La Première.   
  • L’opzione “Percorso + suite della lounge La Première” può essere prenotata al prezzo di 4.000 euro o 800.000 Miglia (per 1 a 4 persone che viaggiano sullo stesso volo), se l’itinerario prenotato dal Cliente è effettuato da un aereo dotato di Cabina La Première.   

La prenotazione potrà essere effettuata tramite i call center prima del giorno della partenza e in aeroporto presso un agente dei team La Première, in base alla disponibilità. I minorenni non accompagnati non possono sottoscrivere l’opzione “Percorso + suite della lounge La Première”.     

4.1 Il cliente può pagare l'opzione “Percorso + suite della lounge La Première” utilizzando una delle modalità di pagamento accettate da Air France. 4.2 Il pagamento dell'opzione “Percorso + suite della lounge La Première” può essere effettuato in miglia, ove applicabile.

L’opzione Percorso + suite della Lounge La Première è associata a un numero di volo Air France e deve essere utilizzata il giorno della partenza del volo e per il quale il cliente a acquistato un’opzione Percorso + suite della Lounge La Première. L’opzione Percorso + suite della Lounge La Première è soggetta a disponibilità.

L’Option "Parcours + suite du salon La Première" achetée par un Client est modifiable ou transférable sur un autre vol en fonction des conditions tarifaires du billet d’avion du Client, sous réserve de disponibilités. 

7.1 L’Opzione extra proposta la Cliente è personale e non cedibile. Una volta che il Cliente ha acquistato l’opzione “Percorso + suite della lounge La Première”, quest’ultima non è rimborsabile in contanti o mediante accredito di Miglia ad eccezione dei casi previsti dall’articolo 7.2.

7.2 Il Cliente che ha acquistato l’opzione “Percorso + suite della lounge La Première” potrà farsi rimborsare il Prezzo dell’opzione solo nei seguenti casi:

  • Il volo per il quale il Cliente aveva acquistato l’Opzione extra è cancellato, modificato, ritardato,
  • In seguito alla modifica volontaria del volo del Cliente, l’opzione extra non è più disponibile (volo di lungo raggio dotato di cabina La Première),
  • Il biglietto aereo del Cliente è rimborsabile.

Il cliente potrà chiedere il rimborso del prezzo dell'opzione compilando un modulo online, disponibile nella rubrica “ Contattarci” del nostro sito internet.

Air France non sarà responsabile né considerata inadempiente per la mancata esecuzione di tutte o di una parte delle prestazioni e dei servizi oggetto delle Presenti condizioni a fronte di un caso di forza maggiore così come definito o interpretato dalla giurisprudenza francese. In questo caso, il cliente non potrà esigere alcun indennizzo, interesse o risarcimento per pregiudizi diretti o indiretti derivati dalla mancata erogazione delle prestazioni.

I dati raccolti da Air France per esigenze relative all’Opzione sono trattati in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la nostraPolitica di sicurezza e confidenzialità.

Air France si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le sottoscrizioni dell'Opzione saranno sottoposte alle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento della prenotazione, a meno che una legge o un'autorità governativa esiga un cambiamento di dette Condizione Generali di Vendita (nel qual caso tale modifica verrà applicata anche a tutti gli ordini già effettuati).