Condizioni generali di vendita dell'Opzione "Suite della Lounge La Première"
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo in caso di indicazione contraria derivante dal contesto, le espressioni e i termini qui sotto sono definiti come segue:
"Air France": Société Air France, società per azioni di diritto francese con sede legale in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio di Bobigny con il numero 420 495 178.
"Cabina Business": classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa Business.
"Cabina La Première": classe di viaggio riservata ai clienti che hanno pagato una tariffa La Première.
"Cliente": persona fisica, maggiorenne, che ha sottoscritto l'Opzione Suite della Lounge La Première.
"Condizioni Generali di Vendita" o "Condizioni" o "Presenti": le presenti condizioni che definiscono i termini di acquisto dell'Opzione Suite della Lounge La Première.
"Lungo raggio": voli tra l'Europa e l'Asia, l'Oceania, l'Africa (eccetto il Nord Africa), l'America, il Medio Oriente, i Caraibi o l'Oceano Indiano.
"Opzione Suite della Lounge La Première": possibilità offerta al Cliente di acquistare un accesso a pagamento secondo le condizioni definite dalle Presenti.
"Prezzo": il prezzo dell'Opzione Lounge varia in funzione della tariffa pagata
Sottoscrivendo l'Opzione "Suite della Lounge La Première", il cliente potrà prenotare una Suite situata nella Lounge La Première per una durata di tre (3) ore per il giorno e la fascia oraria previsti.
Queste tre (3) Suite private esclusive possono accogliere fino a 4 persone e sono situate all'interno della Lounge La Première. Queste Suite da circa 45 m2 sono composte da:
- Un salotto composto da un divano, due (2) poltrone, una zona scrivania, un tavolo da pranzo con quattro (4) posti a sedere, un televisore a schermo piatto con una rete di canali e in grado di effettuare videoconferenze
- Una camera da letto con letto matrimoniale, TV a schermo piatto con rete di canali e cassaforte
- Un bagno
- Ogni suite dispone di un patio esterno individuale e arredato
- Una suite (suite 1) allestita secondo gli standard di accessibilità previsti per le persone a mobilità ridotta
- Due suite comunicanti per creare uno spazio da 8 persone (suite 1 e 2).
Queste Suite sono dotate di servizi specifici:
- Servizio di ristorazione in loco: con gli stessi menù dello Chef Alain Ducasse proposti nella Lounge La Première
- Possibilità di prenotare un trattamento SISLEY
- Mini bar.
- Lenzuola e biancheria d'eccezione
- Un bagno
- Business: possibilità di effettuare una videoconferenza sullo schermo del salotto. Piccola zona ufficio.
Servizi complementari: servizio di stiratura e lustrascarpe disponibile su richiesta.
L’Opzione "Suite della Lounge La Première" è un servizio a pagamento rivolto alle tipologie di Clienti indicate di seguito. Sono inoltre esclusele destinazionidei voli di lungo raggio operati da un’altra compagnia aerea con scalo dotato dell’opzione La Première.
Per i clienti La Première, le Suite saranno considerate un supplemento (800 euro a persona). Quest'offerta è disponibile per i voli in partenza e in transito all'aeroporto di Roissy CDG, Il cliente potrà prenotare l'Opzione "Suite della Lounge La Première" tramite la linea dedicata La Première prima del giorno della partenza o in aeroporto con un agente dei team La Première, in base alla disponibilità. Tutti i clienti Business* che lo desiderano, possono concedersi il percorso privato e l'accesso a una delle Suite per 1790 euro. L'offerta è riservata ai clienti in partenza e in coincidenza dall'aeroporto di Roissy CDG. La prenotazione potrà essere effettuata tramite i nostri call center prima del giorno della partenza e in aeroporto presso un agente dei team La Première, in base alla disponibilità.
*offerta valida solo sui voli al di fuori delle rotte dotate di cabina La Première
Nota: la politica sugli ospiti varia a seconda del tipo di cliente
4.1. In aeroporto l'Opzione "Suite della Lounge La Première" può essere acquistata con carta di credito. I Clienti detentori di una carta Flying Blue possono effettuare il pagamento con le loro Miglia. Il pagamento da parte del Cliente dovrà essere esclusivamente effettuato con uno dei mezzi proposti sul sito airfrance.com oppure presso il banco (o un altro punto di contatto) al momento dell'acquisto.
L’Opzione "Suite della Lounge La Première" è associata a un numero di volo Air France e deve essere utilizzata il giorno della partenza del volo e per lo slot riservato (slot di 3 ore) per cui il cliente ha acquistato un'Opzione "Suite della Lounge La Première". L’Opzione "Suite della Lounge La Première" è soggetta a disponibilità.
6.1. L'Opzione proposta a un Cliente è personale e non cedibile. Una volta acquistata da un Cliente, l'Opzione "Suite della Lounge La Première" non è modificabile, scambiabile o rimborsabile in contanti o mediante accredito di Miglia, tranne nei casi previsti dall'articolo 6.2.
6.2 Il Cliente che ha acquistato l'Opzione "Suite della Lounge La Première" potrà farsi rimborsare il Prezzo dell'Opzione "Suite della Lounge La Première" solo nei seguenti casi:
- il volo per cui il cliente aveva acquistato l'Opzione è annullato, modificato, in ritardo,
- a seguito della modifica volontaria del volo da parte del cliente, la suite non è più disponibile.
Il Cliente potrà chiedere il rimborso del Prezzo dell'Opzione "Suite della Lounge La Première" compilando il modulo di reclamo online, disponibile nella rubrica "Ci contatti" del nostro sito internet.
Air France non sarà responsabile né considerata inadempiente per la mancata esecuzione di tutte o di una parte delle prestazioni e dei servizi oggetto delle Presenti condizioni a fronte di un caso di forza maggiore così come definito o interpretato dalla giurisprudenza francese. In quest'ipotesi, il Cliente non potrà non potrà esigere nessun indennizzo, interesse o risarcimento per pregiudizi diretti o indiretti derivati dalla mancata esecuzione delle prestazioni.
Air France si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le sottoscrizioni dell'Opzione saranno sottoposte alle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento della prenotazione, a meno che una legge o un'autorità governativa esiga un cambiamento di dette Condizione Generali di Vendita (nel qual caso tale modifica verrà applicata anche a tutti gli ordini già effettuati).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolamentate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva, salvo laddove diversamente comunicato nelle Condizioni Generali di Vendita.