Condizioni Generali di Vendita dell’opzione “Time to Think”
“Air France”: Société Air France, società per azioni di diritto francese con sede legale in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio di Bobigny con il numero 420 495 178.
“Cliente”: qualsiasi persona fisica titolare di una prenotazione su un volo con numero di volo Air France che desideri acquistare l’opzione “Time to Think” alle condizioni qui riportate.
“Condizioni generali di vendita” o “Condizioni” o “Presenti”: le presenti condizioni definiscono i termini di vendita dell’opzione “Time to Think”.
“Opzione Time to Think” o “Opzione”: possibilità offerta al Cliente di bloccare, per un periodo limitato indicato al momento dell’acquisto dell’Opzione, la tariffa, l’itinerario, la cabina prenotata e le condizioni tariffarie della propria prenotazione, al fine di emettere il biglietto in un secondo momento al prezzo garantito durante tale periodo.
“Tratta di volo”: Volo Air France operato da un unico aereo con un unico numero di volo.
“Volo Air France”: un volo di lungo, medio o corto raggio, con un numero di volo Air France.
“Volo di lungo raggio”: volo che comprende un numero di volo Air France tra la Francia metropolitana e l’Asia, l’Oceania, l’Africa (eccetto il Nord Africa), le Americhe, il Medio Oriente, i Caraibi o l’Oceano Indiano. “Volo di medio raggio”: volo che comprende un numero di volo Air France su tutte le linee intraeuropee, tra l’Europa e l’Africa del Nord (Algeria, Marocco e Tunisia), la Turchia, l’Armenia, la Georgia, i voli all’interno dei Caraibi (Caienna, Fort-de-France, Pointe-à-Pitre), così come i voli Miami-Montréal e Caienna-Belem. “Volo di corto raggio”: volo comprendente un numero di volo Air France su tutte le linee nella Francia metropolitana.
L’Opzione consente al Cliente di garantire, come indicato al momento dell’acquisto, la tariffa visualizzata, l’itinerario, la cabina di viaggio inizialmente selezionata e le principali condizioni tariffarie applicabili alla prenotazione in questione.
La durata esatta dell’Opzione viene comunicata al momento della sua sottoscrizione e dipende in particolare dal momento della prenotazione, dalla destinazione e dalle condizioni tariffarie del volo selezionato.
Durante il periodo di validità dell’Opzione, la tariffa così garantita rimane invariata per la prenotazione in questione, fatto salvo il rispetto delle presenti condizioni. Alla scadenza del periodo di validità, se non è stato emesso alcun biglietto, la prenotazione e la garanzia tariffaria scadono automaticamente e senza preavviso. Dopo l’acquisto dell’Opzione, viene inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito, contenente un link che consente di confermare la prenotazione e di effettuare il pagamento online; quando supera le 24 ore, viene inviata un’e-mail di promemoria prima della scadenza dell’Opzione.
L’Opzione non costituisce né un’emissione di biglietto né un diritto al trasporto; il diritto al trasporto sorge solo al momento dell’effettiva emissione del biglietto, previo pagamento integrale del prezzo del biglietto e delle tasse applicabili.
Le Condizioni generali di trasporto di Air France fanno parte integrante delle presenti.
Il Cliente può acquistare un’Opzione, salvo disponibilità, esclusivamente online (tramite sito internet o app mobile) durante la procedura di prenotazione e prima dell’acquisto del biglietto. L’Opzione non può essere acquistata separatamente dal biglietto.
L’Opzione non è disponibile per alcuni profili di viaggiatori o determinate configurazioni di prenotazione che richiedono una verifica preventiva in aeroporto o che comportano servizi particolari, in particolare per i minorenni non accompagnati, alcune richieste di assistenza specifica, le prenotazioni che prevedono posti a sedere aggiuntivi (“extra-seat”) o bagagli speciali in cabina, nonché alcune combinazioni di tariffe o vettori. L’Opzione potrebbe non essere disponibile per le prenotazioni in lista d’attesa o per tariffe promozionali, negoziate o soggette a condizioni particolari che escludono la messa in attesa della tariffa.
Il Cliente può acquistare solo un’Opzione per prenotazione e per passeggero per il periodo indicato. L’Opzione è associata alla prenotazione identificata dal codice di prenotazione (PNR) e non può essere suddivisa per tratta né estesa ad altre prenotazioni.
L’Opzione è valida solo per il periodo specificato al momento dell’acquisto e per l’itinerario, la classe di viaggio e le condizioni tariffarie indicate al momento dell’acquisto.
Il prezzo dell’Opzione varia a seconda della destinazione e del numero di giorni che mancano alla partenza ed è pagabile al momento dell’acquisto tramite uno dei metodi di pagamento disponibili sui Siti Internet.
Il prezzo dell’Opzione è separato e va aggiunto al prezzo del biglietto e alle tasse applicabili.
Non è possibile pagare l’Opzione con le Miglia.
L’acquisto dell’Opzione non costituisce un acconto sul prezzo del biglietto; l’importo pagato per l’Opzione non è deducibile dal prezzo totale della prenotazione al momento dell’emissione.
L’Opzione è personale e non cedibile. È vincolata alla prenotazione indicata e non può essere trasferita a un altro passeggero, né modificata per un altro itinerario, un’altra data, un’altra cabina o un’altra combinazione tariffaria. Qualsiasi modifica dell’itinerario, delle date di viaggio, della cabina o del numero di passeggeri durante il periodo di validità dell’Opzione comporta la scadenza dell’Opzione e la perdita della garanzia tariffaria.
L’Opzione non proroga i termini di emissione previsti da alcune tariffe né deroga alle restrizioni tariffarie applicabili al biglietto in questione; essa sospende unicamente, per tutta la sua durata, il rischio di variazione del prezzo per la prenotazione in questione.
Durante il periodo di validità dell’Opzione, il Cliente può emettere il biglietto alla tariffa garantita pagando l’intero prezzo del biglietto e le tasse, secondo le modalità di vendita applicabili.
Se il biglietto non viene emesso entro il termine previsto, l’Opzione scade automaticamente e senza alcuna formalità, e la prenotazione può essere annullata.
Le condizioni relative all’accumulo di Miglia e punti esperienza (XP) nell’ambito del programma di fedeltà continuano a essere regolate dalla classe di prenotazione e dalle condizioni tariffarie del biglietto effettivamente emesso, ad esclusione di qualsiasi diritto legato all’Opzione stessa.
L’Opzione non è rimborsabile. L’importo pagato per l’Opzione non verrà in alcun caso detratto dal prezzo totale della prenotazione.
Air France non sarà responsabile né considerata inadempiente per la mancata esecuzione di tutte o di una parte delle prestazioni e dei servizi oggetto delle Presenti condizioni a fronte di un caso di forza maggiore così come definito o interpretato dalla giurisprudenza francese.
In questo caso, il Cliente non potrà esigere alcun indennizzo, interesse o risarcimento per pregiudizi diretti o indiretti derivati dalla mancata erogazione delle prestazioni.
I dati personali raccolti da Air France ai fini dell’Opzione vengono trattati in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
Le richieste vengono gestite secondo le procedure interne di Air France e nel rispetto della normativa vigente.
Air France si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni.
L’acquisto dell’opzione è soggetto alle Condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo che la modifica sia richiesta dalla legge, da un’autorità amministrativa o giudiziaria, nel qual caso la modifica si applicherà anche alle Opzioni già acquistate quando richiesto dalla normativa.
Qualsiasi modifica viene pubblicata sui Siti Internet ed entra in vigore alla data da essa indicata.