Condizioni generali dell'Opzione Ambiente
1. Generalità
1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le sottoscrizioni dell'Opzione Ambiente. 1.2 Air France si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni generali in qualsiasi momento. 1.3 Ogni sottoscrizione all'Opzione Ambiente sarà soggetta alle condizioni generali in vigore al momento di detta sottoscrizione, a meno che una modifica di tali condizioni generali non venga richiesta dalla legge o da un'autorità governativa. 1.4 La scelta di sottoscrivere l'Opzione Ambiente è completamente facoltativa per il passeggero. 1.5 Le presenti condizioni generali si aggiungono alle condizioni generali di trasporto di Air France applicabili al trasporto dei passeggeri. 1.6 L’Opzione Ambiente viene proposta per tutti gli acquisti di titoli di trasporto sui voli operati da Air France, indipendentemente dal loro punto di origine o dal punto vendita. 1.7 Ogni passeggero che sottoscrive l'Opzione Ambiente dichiara di avere la capacità di contrarre, di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e di averle accettate senza riserve.
2. Opzione Ambiente
1.1 Attraverso l'Opzione Ambiente, Air France propone al passeggero di scegliere il livello di contributo che desidera destinare al sostegno dello sviluppo dei carburanti sostenibili per l'aviazione, in funzione del suo volo (corto, medio, lungo raggio). 1.2 Questo contributo volontario non sostituisce il supplemento destinato ai carburanti sostenibili per l'aviazione, che costituisce una componente del prezzo del biglietto. 1.3 L'importo del contributo volontario viene calcolato sulla base delle emissioni di CO2 generate dal o dai voli selezionati dal cliente e dal livello di contributo scelto dal passeggero. 1.4 Il cliente ha la possibilità di sottoscrivere un'Opzione Ambiente nel corso del processo di prenotazione del proprio biglietto, dopo la prenotazione del biglietto nella scheda " Le mie prenotazioni " e al momento del check-in online. Il Cliente riceverà un'e-mail di conferma della sottoscrizione. 1.5 Il contributo volontario sarà utilizzato esclusivamente per l’acquisto futuro di carburanti sostenibili per l'aviazione. 1.6 Il passeggero è espressamente informato e accetta che i carburanti sostenibili per l'aviazione acquistati da Air France grazie al suo contributo non saranno necessariamente impiegati sul volo o sui voli su cui il cliente stesso sarà trasportato. 1.7 Il passeggero potrà richiedere il rimborso dell'Opzione Ambiente compilando un modulo di reclamo online accessibile dalla rubrica "Ci contatti" del sito internet di Air France, purché tale richiesta di rimborso venga effettuata prima dell'inizio del suo viaggio e nelle seguenti ipotesi:
- Il biglietto per il quale il cliente aveva acquistato un'Opzione Ambiente viene annullato da Air France.
Il cliente possessore di un biglietto Full Flex annulla il suo volo entro il limite di validità del biglietto aereo.