Condizioni Generali di Vendita dell’opzione SAF

Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo in caso di indicazione contraria derivante dal contesto, le espressioni e i termini qui sotto sono definiti come segue: “Air France”: Società Air France, società per azioni, costituita secondo il diritto francese e la cui sede legale è in 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio di Bobigny con il numero 420 495 178. “Cliente“ : persona fisica che ha contrattato e sottoscritto l’opzione SAF. “Condizioni Generali di Vendita" o “Condizioni” o “Presenti”: le presenti condizioni definiscono i termini di acquisto dell’opzione SAF. “Opzione SAF”:possibilità offerta al cliente di sostenere volontariamente gli investimenti di Air France nei SAF secondo le Presenti condizioni. “Prezzo”: il prezzo selezionato dal Cliente tra i 3 livelli di contributo proposti sul sito Internet Air France e che gli viene confermato via e-mail dopo l’acquisto. “SAF”: acronimo di “Sustainable Aviation Fuel”. I SAF sono carburanti alternativi al cherosene fossile. I SAF selezionati da Air France: (i) rispondono ai rigorosi criteri di sostenibilità stabiliti dall’Unione Europea* e lo stesso vale per i SAF acquistati al di fuori dell’Unione che non sono soggetti a questa normativa, (ii) permettono di ridurre le emissioni di CO₂ almeno del 65% sull’intero ciclo di vita (dalla loro fabbricazione alla loro combustione), rispetto al cherosene. Per maggiori dettagli, può consultare la paginaSAF.

* Normativa (UE) 2023/2405 del Parlamento europeo e del Consiglio del 18 ottobre 2023 relativa all’introduzione di una parità delle condizioni di concorrenza per un settore del trasporto aereo sostenibile (ReFuelEU Aviation).EUR-Lex - 02023R2405-20231031 - EN - EUR-Lex (europa.eu)Direttiva (UE) 2023/2413 del Parlamento europeo e del Consiglio del 18 ottobre 2023 che modifica la direttiva (UE) 2018/2001, la normativa (UE) 2018/1999 e la direttiva 98/70/CE sulla promozione dell’energia prodotta a partire da fonti rinnovabili e che abroga la direttiva (UE) 2015/652 del Consiglio.Direttiva - UE - 2023/2413 - EN - EUR-Lex (europa.eu)

“Site Internet Air France”: i siti Internet di Air France, accessibili viawww.airfrance.com.

2.1 L’opzione SAF è proposta per qualsiasi acquisto di un biglietto sui voli Air France, indipendentemente dal loro punto di partenza o di destinazione.

2.2 Secondo l’opzione SAF, Air France offre al Cliente la possibilità di scegliere il livello di contributo che desidera assegnare a sostegno dell’acquisto di SAF per Air France, rispetto alla stima delle emissioni di CO₂ derivanti dal suo viaggio.

2.3 Il prezzo dell’opzione SAF viene calcolato sulla base delle emissioni di CO₂ generate dal volo o dai voli selezionati dal Cliente e del livello di contributo scelto da quest’ultimo.

2.4 L’opzione SAF è un contributo volontario e totalmente facoltativo, che si aggiunge al contributo SAF che è già integrato nel prezzo di tutti i voli operati da Air France in partenza dalla Francia e per tutti i voli Air France a partire dal 1° gennaio 2025 (l’importo di questo supplemento è indicato nel dettaglio della tariffa del biglietto “Contributo ai carburanti sostenibili per l’aviazione”).   

2.5 Il Cliente ha la possibilità di sottoscrivere un’opzione SAF sul sito Internet Air France, durante la prenotazione del biglietto, dopo aver prenotato il biglietto nella rubrica “Le Mie Prenotazioni” e durante il check-in online. Il Cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta sottoscrizione.

2.6 Tutti i fondi versati dal Cliente nell’ambito della sottoscrizione dell’opzione SAF saranno utilizzati esclusivamente per il futuro acquisto di SAF entro un periodo di 12 (dodici) mesi successivi al volo per il quale sarà stata sottoscritta l’opzione SAF, salvo disponibilità del prodotto sul mercato.

2.7 In caso di indisponibilità di SAF sul mercato che non consente a Air France di rispettare la scadenza di 12 (dodici) mesi come richiamato dal precedente articolo 2.6, tale scadenza sarà prorogata fino al termine del periodo di indisponibilità, fermo restando che in ogni caso i fondi raccolti nell’ambito dell’opzione SAF non potranno in nessun caso essere utilizzati per scopi diversi dall’acquisto di SAF.

2.8 Il Cliente è espressamente informato e accetta che non esiste alcuna correlazione diretta tra i SAF acquistati da Air France grazie alla sua sottoscrizione all’opzione SAF e la quantità di SAF effettivamente assegnata sul volo o sui voli sui quali il Cliente verrà trasportato.

3.1 Il Cliente potrà chiedere il rimborso dell’opzione SAF compilando il modulo di reclamo online accessibile attraverso la rubrica “Contattarci” del sito Internet Air France, purché tale richiesta di rimborso venga effettuata prima dell’inizio del viaggio e nelle ipotesi che seguono: (i) Il biglietto aereo per il quale il Cliente aveva acquistato un’opzione SAF viene annullato da Air France. (ii)Il Cliente in possesso di un biglietto Full Flex annulla il suo volo entro il periodo di validità del biglietto aereo.

4.1 I dati raccolti da Air France per esigenze relative all’opzione SAF sono trattati in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la nostraPolitica di sicurezza e confidenzialità.

5.1 Qualsiasi reclamo relativo alla sottoscrizione, al pagamento e/o alla fornitura dell’opzione SAF deve essere indirizzato ad Air France tramite il modulo di denuncia online accessibile al link “Reclami” della rubrica “Contattarci” sul sito Internet Air France.

6.1 Air France si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche all’opzione SAF e alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le sottoscrizioni dell'opzione SAF saranno sottoposte alle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento della prenotazione, a meno che una legge o un'autorità governativa esiga un cambiamento di dette Condizioni Generali di Vendita (nel qual caso tale modifica verrà applicata anche a tutte le opzioni SAF già sottoscritte).

7.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolamentate dal diritto francese.